RETOUR DES PRODUITS – Mimi Atelier

Conformément au code de la consommation, vous pouvez nous retourner tout vêtement commandé sur notre site internet dans un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception de la commande, par vous ou par un tiers que vous avez désigné, la date figurant sur le reçu du transporteur faisant foi.

👉 Attention : les accessoires personnalisés créés par Mimi Atelier ne peuvent pas être retournés ni remboursés, sauf en cas de défaut ou d’erreur de notre part.

Vous pouvez exercer votre droit de rétractation en nous transmettant dans votre colis le formulaire de rétractation complété (à télécharger ci-dessous).
Tout retour ne comportant pas ce formulaire ne pourra pas être traité.

Tous les produits retournés feront l’objet d’une inspection :

• Seuls seront acceptés les produits neufs, dans leur emballage d’origine, accompagnés de leurs accessoires éventuels, notices ou étiquettes, et renvoyés au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la date de votre demande de rétractation. Nous vous recommandons de demander une preuve d’envoi.

• Seul sera repris le produit renvoyé complet, dans son emballage d’origine complet et intact, en parfait état de revente.

• Tout produit porté, lavé, abîmé, ou dont l’emballage a été détérioré, ne pourra pas être repris ni remboursé.

• Les articles tels que sous-vêtements, chaussettes, boucles d’oreilles, maillots de bain, accessoires pour cheveux, bonnets et cagoules, pour des raisons d’hygiène, ne pourront pas être retournés.

Si votre rétractation satisfait ces conditions, nous vous rembourserons le prix des produits hors frais de port. Les frais de retour restent à votre charge.

👉 Si vous souhaitez une autre taille ou une autre couleur, il vous suffit de retourner le produit concerné puis de passer une nouvelle commande.

Les retours sont à renvoyer UNIQUEMENT PAR LA POSTE à l’adresse suivante :

Mimi Atelier14 chemin de la Horgne
57420 GOIN